Hardware- und Systemanforderungen
Zur reibungslosen Verwendung der SaniQ-Plattform sowie der SaniQ-Videosprechstunde durch Ärzt:innen und Patient:innen müssen folgende Anforderungen erfüllt werden:
Systemanforderungen
Internetzugang
Ein Internetzugang wird sowohl auf der Seite des medizinisch Betreuenden (z.B. in der Arztpraxis) und bei dem betreuten Patienten.
Bandbreitenanforderung für Praxis bis 6 Behandler
Minimum: Downstream 16Mbit/s, Upstream 1Mbit/s
Empfohlen: Downstream 50Mbit/s, Upstream 10Mbit/s
Betriebssysteme
Praxis (PC):
Minimum: Windows 7, MacOS 13 Ventura
Empfohlen: Windows 11+, MacOS 13 Ventura+
Dies umfasst eine hardware-technische Umgebung (Prozessor, Arbeitsspeicher, Bildschirm), die eine reibungslose Ausführung der Betriebssysteme gewährleistet. Beachten Sie hierzu bitte die Systemanforderungen der Betriebssysteme. Es ist zudem dringend geboten, sämtliche empfohlenen Betriebssystem-Sicherheitsupdates des Betriebssystem-Anbieters zu installieren.
Patient (Smartphone):
Minimum: iOS 15, Android 10
Empfohlen: iOS 17+, Android 14+
Browser
Praxis (PC):
Aktuelle Version, Empfehlung Microsoft Edge
Patient (Smartphone):
Browser: Aktuelle Version, Empfehlung Microsoft Edge / Google Chrome / Apple Safari